Teslimat ve İade Şartları
Son güncelleme: Aralık 2024
1. Teslimat Koşulları
Satın aldığınız dijital ürünler (online kurslar, eğitim içerikleri) ödemenizin onaylanmasının ardından anında hesabınıza tanımlanmaktadır.
- Dijital ürünlerin teslimatı anlıktır
- Ödeme onayı sonrası içeriklere hemen erişebilirsiniz
- Erişim bilgileri e-posta ile de gönderilmektedir
2. İade Koşulları
Dijital ürünlerin doğası gereği, içeriğe erişim sağlandıktan sonra iade yapılamamaktadır. Ancak aşağıdaki durumlarda iade talep edebilirsiniz:
- Teknik sorunlar nedeniyle içeriğe hiç erişilemezse
- Yanlış ürün satın alınmışsa (satın alma sonrası 24 saat içinde)
- Ödeme sırasında çift çekim yapılmışsa
3. İade Süreci
İade taleplerinizi aşağıdaki bilgilerle birlikte e-posta yoluyla iletebilirsiniz:
- Sipariş numarası / Ödeme ID
- Satın alma tarihi
- İade nedeni
İletişim: bogazici1863sporkulubu@gmail.com
4. İade Süreleri
- İade talepleri 3 iş günü içinde değerlendirilir
- Onaylanan iadeler 5-10 iş günü içinde hesabınıza yansır
- İade, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir
5. Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, dijital içerikler için cayma hakkı bulunmamaktadır, ancak içeriğe erişim sağlanmadan önce iptal talebinde bulunabilirsiniz.